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Sector Servicios

Patrocinador Plata

Stand S3

Governance & Control Lead

Job Category:

Finanzas / Análisis Financiero

Descripción del puesto:

Accountable to measure and further improve a positive client experience regarding the GBSO service and support delivery. Plans and manages the design and set up of the client oriented service framework (incl. SLAs) and service mindset providing a standard approach that can be applied for across countries and services in a consistent way. Also is accountable to deliver quality assurance - driving governance across the integrated control framework and cross functional business practices e.g. document management. -Fluent in English language C1. -Previous experiences in rolls as RTR, Collections and Operational Excellence. -At least 4 years of experience: •Directing industry experience, ideally within Shared Services or close to service related operations. •In the area of customer centric design, service management, user experience management. •Managing process improvement teams, ideally within operational or shared service center environment. •In a governance and control function, ideally within a shared service center environment. -Experience Auditing with auditing and internal control. -Proficient user of basic office applications (Word, Excel, Power Point, Outlook and Visio

Nivel académico requerido:

Bachiller (Universitario)

Ubicación:

Escazú Village, 7 floor.

Sede principal

Idiomas requeridos:

  • Inglés C1 (Mínimo)
  • Inglés C1 (Deseable)

Para participar en la feria debés registrarte o actualizar tus datos

Recordá que CINDE Job Fair 2019 es presencial. Debés presentarte en el Centro Nacional de Convenciones los días 22, 23 y 24 de febrero para poder compartir tu información con las empresas.

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Preguntas frecuentes

El ingreso a la feria es totalmente gratuito; además, no hay ningún costo involucrado con la interacción que tengás con las empresas. Para acompañarnos es necesario que hagás el registro previo a través de nuestro sitio web: http://www.cindejobfair.com

CJF es una feria que tiene opciones laborales para distintos perfiles profesionales y técnicos; así como puestos donde no se requiere un grado académico, debés revisar la oferta de puestos disponibles acorde con tu perfil. Este año contaremos con un stand especial para personas de 40+ que deseen adquirir información sobre reconversión profesional con el fin de conocer las necesidades del mercado laboral.

Si viajás en vehículo propio el Centro de Convenciones dispone de un espacio para estacionamiento el cual tiene un costo de 850 colones por hora. 

No, las empresas podrán visualizar tu información únicamente si les compartís tus datos por medio del código QR que activaste a tu ingreso. Debés visitar los stands de todas las empresas de tu interés para compartir tu información con ellas. 

Cada empresa tiene un sistema de valoración diferente, lo que quiere decir que mientras unas pueden tomar unos días analizando la información, otras podrán tomar unas semanas ya que tu currículum debe de ser sometido a varias rondas de revisión. Revisá en el perfil de cada empresa el tiempo estimado en sus procesos de reclutamiento.

Las pruebas gratuitas que se aplican en el marco de la feria son el Business English Level Test (BELT®) y Prueba Idioma Portugués (PIP®), éstas te ayudarán a medir tus conocimientos de inglés y portugués respectivamente, basándose en los estándares del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER), desde antes de tu entrevista con los reclutadores.