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Sector Servicios

Patrocinador Standard

Stand 41

Agent Database Administrator

Job Category:

Servicio al Cliente

Descripción del puesto:

This position has the responsibility for processing within ‘Standard Response Times’ (SRTs) and according to ‘Standard Operating Procedures’ (SOPs) related to requests submitted by internal and external customers. Must comply with high accuracy levels, work independently, have pro-activeness, responsibility, sense of urgency and reliability in order to ensure the correct application of standard configurations, as well as security and control policies for specific agents, and regions. Detects, correct or escalates errors or inconsistencies in already existing records in order to actively contribute towards ‘database integrity’. Provides high quality support to Sales & Field Operations and other WU departments, by properly handling their requests, creating specific queries/reports, providing ‘SME’ coaching and foreseeing possible issues, which must be prevented. Must consciously focus on improvements on departmental procedures and tools. Qualifications: • High School diploma • Fluent in English/Spanish (both written and verbal communications) • Basic knowledge of MS Office, focusing on Excel and Word • Open to work in a changing environment • Speed, accuracy and analytical skil

Nivel académico requerido:

Bachiller (Universitario)

Ubicación:

Forum 2, Santa Ana

Idiomas requeridos:

  • Inglés B1 (Mínimo)
  • Inglés C1 (Deseable)

Para participar en la feria debés registrarte o actualizar tus datos

Recordá que CINDE Job Fair 2019 es presencial. Debés presentarte en el Centro Nacional de Convenciones los días 22, 23 y 24 de febrero para poder compartir tu información con las empresas.

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Preguntas frecuentes

El ingreso a la feria es totalmente gratuito; además, no hay ningún costo involucrado con la interacción que tengás con las empresas. Para acompañarnos es necesario que hagás el registro previo a través de nuestro sitio web: http://www.cindejobfair.com

CJF es una feria que tiene opciones laborales para distintos perfiles profesionales y técnicos; así como puestos donde no se requiere un grado académico, debés revisar la oferta de puestos disponibles acorde con tu perfil. Este año contaremos con un stand especial para personas de 40+ que deseen adquirir información sobre reconversión profesional con el fin de conocer las necesidades del mercado laboral.

Si viajás en vehículo propio el Centro de Convenciones dispone de un espacio para estacionamiento el cual tiene un costo de 850 colones por hora. 

No, las empresas podrán visualizar tu información únicamente si les compartís tus datos por medio del código QR que activaste a tu ingreso. Debés visitar los stands de todas las empresas de tu interés para compartir tu información con ellas. 

Cada empresa tiene un sistema de valoración diferente, lo que quiere decir que mientras unas pueden tomar unos días analizando la información, otras podrán tomar unas semanas ya que tu currículum debe de ser sometido a varias rondas de revisión. Revisá en el perfil de cada empresa el tiempo estimado en sus procesos de reclutamiento.

Las pruebas gratuitas que se aplican en el marco de la feria son el Business English Level Test (BELT®) y Prueba Idioma Portugués (PIP®), éstas te ayudarán a medir tus conocimientos de inglés y portugués respectivamente, basándose en los estándares del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER), desde antes de tu entrevista con los reclutadores.