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Sector Servicios

Patrocinador Plata

Stand S15

Contract Administrator / Incident Manager

Job Category:

Otros

Descripción del puesto:

Perform data entry or other client related tasks in various systems, as required. Identify and assist with development of support materials for team use. Point of contact for senior client representatives. Demonstrate understanding of the customer's business needs or market and maintain high customer satisfaction ratings. Follow up on incidents to ensure customer satisfaction. Resolve customer issues or recommend products services. Identify root causes for customer dissatisfaction. -Skills Proficient communication and written skills in English and/or Portuguese. Client Customer handling experience. Excellent customer service skills. Proficient in Metrics and Reporting. Proficient in MS Office including MS Excel, Word and PowerPoint. Should be capable to take initiatives, team player, proactive.

Nivel académico requerido:

Bachiller (Universitario)

Ubicación:

Heredia, Plaza Bratsi, 50 mts norte del Mall Paseo de las Flores

Ubicación:

Heredia, Real Cariari

Idiomas requeridos:

  • Inglés B2 (Mínimo)
  • Inglés C1 (Deseable)
  • Portugués B2 (Mínimo)
  • Portugués C1 (Deseable)
  • Francés B2 (Mínimo)
  • Francés C1 (Deseable)

Para participar en la feria debés registrarte o actualizar tus datos

Recordá que CINDE Job Fair 2019 es presencial. Debés presentarte en el Centro Nacional de Convenciones los días 22, 23 y 24 de febrero para poder compartir tu información con las empresas.

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Preguntas frecuentes

El ingreso a la feria es totalmente gratuito; además, no hay ningún costo involucrado con la interacción que tengás con las empresas. Para acompañarnos es necesario que hagás el registro previo a través de nuestro sitio web: http://www.cindejobfair.com

CJF es una feria que tiene opciones laborales para distintos perfiles profesionales y técnicos; así como puestos donde no se requiere un grado académico, debés revisar la oferta de puestos disponibles acorde con tu perfil. Este año contaremos con un stand especial para personas de 40+ que deseen adquirir información sobre reconversión profesional con el fin de conocer las necesidades del mercado laboral.

Si viajás en vehículo propio el Centro de Convenciones dispone de un espacio para estacionamiento el cual tiene un costo de 850 colones por hora. 

No, las empresas podrán visualizar tu información únicamente si les compartís tus datos por medio del código QR que activaste a tu ingreso. Debés visitar los stands de todas las empresas de tu interés para compartir tu información con ellas. 

Cada empresa tiene un sistema de valoración diferente, lo que quiere decir que mientras unas pueden tomar unos días analizando la información, otras podrán tomar unas semanas ya que tu currículum debe de ser sometido a varias rondas de revisión. Revisá en el perfil de cada empresa el tiempo estimado en sus procesos de reclutamiento.

Las pruebas gratuitas que se aplican en el marco de la feria son el Business English Level Test (BELT®) y Prueba Idioma Portugués (PIP®), éstas te ayudarán a medir tus conocimientos de inglés y portugués respectivamente, basándose en los estándares del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER), desde antes de tu entrevista con los reclutadores.